Visszatérítési szabályzat

Visszaküldés
----
30 napos visszaküldési szabályzatunk van. Ha a vásárlástól számított 30 nap eltelt, sajnos nem áll módunkban visszatéríteni vagy kicserélni a terméket.
A visszaküldéshez a terméknek használatlannak és ugyanabban az állapotban kell lennie, mint ahogyan megkapta. A terméknek az eredeti csomagolásában is kell lennie.
Számos terméktípus nem visszaküldhető. A romlandó áruk, például élelmiszerek, virágok, újságok vagy magazinok nem visszaküldhetők. A következő termékeket sem fogadjuk el visszaküldve: intim vagy higiéniai termékek, veszélyes anyagok, illetve gyúlékony folyadékok vagy gázok.

Egyéb nem visszaküldhető termékek:
* Ajándékkártyák
* Letölthető szoftvertermékek
* Egyes egészségügyi és testápolási termékek
A visszaküldéshez blokkra vagy vásárlást igazoló bizonylatra van szükségünk.
Kérjük, ne küldje vissza a vásárlást a gyártónak.
Bizonyos esetekben csak részleges visszatérítés lehetséges: (ha alkalmazható)
* Nyilvánvaló használati nyomokat mutató könyvek
* CD-k, DVD-k, VHS-kazetták, szoftverek, videojátékok, kazetták vagy fekete-fehér lemezek, amelyeket felbontottak.
* Olyan termékek, amelyek nincsenek eredeti állapotukban, sérültek vagy hiányoznak belőle az alkatrészek, ami nem a mi hibánkból ered.
* Bármely termék, amelyet a szállítás után 30 napon túl küldtek vissza.
Visszatérítések (ha alkalmazható)
Miután megkaptuk és megvizsgáltuk a visszaküldött terméket, e-mailben értesítjük, hogy megkaptuk a terméket. Azt is közöljük Önnel, hogy a visszatérítési kérelmét jóváhagytuk vagy elutasítottuk.
Jóváhagyás esetén a visszatérítési kérelmét feldolgozzuk, és a jóváírást néhány napon belül automatikusan jóváírjuk a hitelkártyáján vagy az eredeti fizetési útvonalon.
Lejárt vagy meg nem érkezett visszatérítések (ha alkalmazható)
Ha nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, először ellenőrizze újra bankszámláját.

Ezután vegye fel a kapcsolatot a hitelkártya-társaságával, a visszatérítés feldolgozása eltarthat egy ideig.

Ezután vegye fel a kapcsolatot a bankjával. A visszatérítések feldolgozása általában eltarthat egy ideig.

Ha a fenti lépéseket elvégezte, és még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a rencc735@outlook.com címen.
Akciós termékek (ha alkalmazható)
Csak a normál árú termékek visszatéríthetők, sajnos az akciós termékek nem.
Csere (ha alkalmazható)
Csak hibás vagy sérült termékeket cserélünk ki. Ha ugyanarra a termékre szeretné cserélni, kérjük, írjon e-mailt a rencc735@outlook.com címre.

Ajándékok
Ha a megvásárolt terméket ajándékként jelölte meg, és a kereskedő közvetlenül Önnek küldte, akkor a visszaküldött termék értékével megegyező ajándékutalványt kap. A visszaküldött termék kézhezvétele után ajándékutalványt küldünk Önnek.

Ha a vásárlást nem ajándékként jelölte meg, vagy az ajándékozó a saját címére rendelte a megrendelést, majd elküldte Önnek, akkor visszatérítjük az ajándékozónak az árát, és ő tudni fogja, hogy Ön visszaküldte a terméket.

Szállítás
A visszaküldött termékek szállítási költségei Önt terhelik. A szállítási költségek nem visszatéríthetők. Ha visszatérítést kap, a visszaküldés költsége levonásra kerül a visszatérítéséből.
A kicserélt termék megérkezésének ideje a lakóhelyétől függően változhat.
Ha 75 dollár feletti értékű terméket szállít, érdemes nyomon követhető szállítási szolgáltatást igénybe vennie, vagy szállítási biztosítást kötnie. Nem garantáljuk, hogy megkapjuk a visszaküldött terméket.